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为进一步落实澄海区文明行业创建工作。近日，区人民医院开展2020年汕头市澄海区文明行业创建系列活动，以惠民便民为原则，采取一系列措施，加大力度宣传“文明健康有你有我”“群防群控战胜疫情”的文明健康观念，并热心引导和服务前来就诊的群众，努力提供优质的医疗卫生服务，助力疫情防控工作。
在院内，文明创建工作已常态化。LED屏幕滚动播放创建文明行业的标语，并合理布设“文明健康 有你有我”“社会主义核心价值观”等公益广告以增强宣传氛围；大厅窗口、通道、楼梯、公厕等领域引导标识清晰，环境整洁良好；志愿服务岗制度完善、便民设施齐全，志愿服务者热心、文明、专业；投诉举报处置制度规范公开、反馈畅通渠道，便于广泛听取群众的意见和建议。
同时，在疫情防控期间，区人民医院还加强预检分诊点体温检测工作，保证每个进入医院的人员（包括院内职工）均、佩戴口罩、检测体温，并询问流行病史，做好登记工作，完成《新型冠状病毒流行病学史调查问卷》填写。要求门诊候诊、检查、排队请保持1米距离，不拥挤不聚集，不围观诊室，限制1名陪同人员，配合做到“一诊室一医生一患者”。住院病人原则上只要病情允许尽可能减少陪护，确因病情或手术需要，必须陪护时，尽量固定一对一陪护，做到“一患一陪一证”，特殊情况更换陪护人员请主动告知护士，并登记接受排筛。
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