2025年第一季度,全区旅游投诉数量较同期有所上升,主要涉及旅行社服务质量差、虚假宣传、擅自变更行程、不退订金等投诉。为规范旅游市场经营秩序,我局在落实涉旅投诉调解制度的基础上,立案查处违法违规经营旅行社2起,所有涉旅投诉均已办结。
汕头市澄海区文化广电旅游体育局
2025年4月23日
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