记者从汕汕高铁获悉，从大年初三开始，探亲流、务工流、旅游流等出行需求陆续升温，2月12日汕汕高铁到发旅客达到24383人次，创开通以来客流新高，较春运以来春节前最高峰的1.76万人次增长38.5％。2月13日再攀高峰，达到2.75万人次，预计在正月初八（2月17日）迎来节后客流高峰，到发送旅客将达到3万人次以上。
为提升旅客出行体验，各车站在服务台提供免费医药便民服务，在候车区提供免费充电服务，让旅客在旅途中感受到更多便利。汕头南、惠来、潮南等站注重做好老、幼、病、残、孕等重点旅客全程无忧服务，畅通网上网下预约服务，为老年旅客提供人工服务和现金购票服务，优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务，设置优先进站“爱心通道”，提醒老年旅客优先检票、快速进出站，并提供老年人接站预约服务。
据潮南站站长邢涌涛介绍，为确保旅客出行顺畅，在客流密集时段，车站全员上岗，开足进站安检通道、闸机通道，确保旅客能够快速进站。“我们成立了党员突击队，协调地方志愿者组织联手开展志愿服务，在进出站口、候车厅、检票口等位置做好旅客引导服务，‘点对点’式解答旅客疑问，让旅客出行更温馨。”
据了解，为更好满足旅客出行需求，2月14日至15日、2月18日、21日至3月3日，汕头南至广州东加开G9625次、广州东至汕头南加开G9626次。2月16日至17日、19日至20日，惠来至广州东加开G9667次，广州东至惠来加开G9668次。
铁路部门提醒旅客，假日期间，铁路客流较大，请旅客朋友及时关注出行服务信息，乘车前仔细核对购票乘车站和所乘车次，预留充足时间进站乘车，按规定携带随身物品，旅途中加强健康防护，做到文明出行，共同营造良好旅行环境。
（记者蔡晓丹）
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