——澄海区优化审批流程，为便企利民提速增效
为深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，更好解决企业和群众办事体验感不强的问题，澄海区积极依托数字政府和一体化政务服务平台支撑，深化“互联网+政务服务”，充分运用大数据和人工智能，探索政务服务“秒报”和“秒批”，在政务服务申报环节实现“秒报”，在受理审批环节实行“秒批”，从而实现全流程智慧办的政务服务新模式。
“我担心让我补充材料，为了少走路，把可能要用到的证件全带身上，结果很多都没用到，只要在自助机上简简单单操作了几下就办好了，真是省时又方便！”日前，在澄海区政务服务中心志愿者的引导下，陈小姐顺利地办理好企业服务事项，对高效便捷“秒批秒报”服务表示十分认可。近年来澄海区持续深化“放管服”改革，推进审批流程优化，区政数局以标准化政务服务事项体系为基础，组织各单位优化审批流程，推进政务服务事项网上可办，探索实现更多政务服务事项“秒批秒报”。截至目前，全区依申请类政务服务事项网上可办率89%，其中行政许可事项网上可办率99.4%；行政许可事项时限压减率95.6%，即办件比率94.1%。同时，依托广东政务服务网汕头分厅“秒批秒报”服务专区，澄海区已上线了222项事项“秒批秒报”事项，包含查询类、办理类、备案类等种类，涉及税务、公安、社保、供电等17个单位，为企业、群众办理社保、户籍证明、开办企业等高频业务集中提供指引服务，办事人可通过汕头市一体化政务服务平台、垂直系统、粤省事、粤智助、粤医保、粤商通、公众号或自助办证终端等渠道办理，有效提升审批服务效率和企业群众办事体验。
接下来，澄海区将坚持以“自助办”“指尖办”“网上办”为着力点，积极探索事项审批优化途径，积极学习借鉴先进地区做法，提升审批服务效率，全力推进审批服务智能化发展，助力优化营商环境建设。
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